Zde uvedené obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodejcem a kupujícím.
Prodejce: Mgr. Dita Vořechovská, IČ: 76000303, Praha 4

Zadání objednávky:

• e-mailem na adresu info@reckykoutek.cz
• prostřednictvím kontaktního formuláře (viz. sekce Kontakty na www.reckykoutek.cz)

Při zadávání objednávky je třeba uvést:

• objednací kód
• počet kusů
• způsob placení za zboží
• způsob dodání zboží
• poštovní adresu (při zasílání poštou)

Potvrzení objednávky:
Prodejce objednávku překontroluje po formální stránce a pokud bude vše v pořádku, potvrdí její přijetí e-mailem. Takto potvrzená objednávka je považována za závaznou. V opačném případě bude kupující e-mailem vyzván k doplnění potřebných údajů.

• hotově při osobním odběru
• předem převodem na bankovní účet (číslo účtu a variabilní symbol obdrží kupující spolu s potvrzením objednávky)
• dobírkou (za dobírku je nutno počítat s příplatkem ve výši 34,- Kč k základnímu poštovnému)

• Osobní odběr (vyzvednutí pouze v Praze) - zboží se vyzvedává po dohodě v prostorách Mediteránního institutu na Národní 11, Praha 1; je možné zaplatit hotově na místě
• Zaslání poštou - poštovné se řídí ceníkem České pošty (-> Základní poštovní služby -> Doporučená zásilka/Cenný balík), k němuž se připočítává cena za dodejku (10,- Kč; v případě platby dobírkou se neúčtuje) a balné (5,- až 14,- Kč). Ceny za poštovné a balné závisí na hmotnosti a objemu zboží. Zboží prostřednictvím České pošty je obvykle doručeno do 3 dnů od podání zásilky. Uvedené informace k dodání zboží platí pouze pro ČR! Objednávky mimo ČR se vyřizují jen po dohodě! Při zaslání poštou bude zásilka na dobírku odeslána do 3 pracovních dnů ode dne potvrzení objednávky prodejcem, při platbě předem na účet pak do 3 pracovních dnů ode dne připsání platby na účet prodejce. O připsání platby na účet a o odeslání zásilky prodejce informuje kupujícího e-mailem.

Prodejce

• potvrdí e-mailem objednávku a informuje kupujícího o odeslání zásilky, příp. o připsání platby na účet
• vyhrazuje si právo stornovat objednávku při nedodržení povinností ze strany kupujícího (viz.níže)
• bude shromažďovat a využívat osobní údaje poskytnuté kupujícím pouze k účelům vyřizování objednávek a nebude je předávat třetím osobám
• pokud není zboží na skladě, oznámí to prodejce kupujícímu včetně pravděpodobné lhůty doplnění zásob

Kupující

• je povinen seznámit se s obchodními podmínkami
• při osobním odběru si vyzvedne objednávku na základě předchozí domluvy
• při zaslání poštou uvede správnou poštovní adresu, na niž má být zásilka doručena, a zaplatí objednávku včetně poštovného, balného, příp.dobírkovného
• při platbě předem na účet zaplatí do 14 dnů ode dne potvrzení objednávky
• je oprávněn stornovat svou objednávku do 24 hodin od jejího odeslání prodejci
• na základě občanského zákoníku má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží; v tom případě mu vzniká nárok na vrácení peněz za objednané zboží (ne však za poštovné, balné, příp.dobírkovné), které nesmí být poškozené a musí být vráceno na vlastní náklady; odstoupení od smlouvy je třeba písemně oznámit prodejci
• má právo požádat písemně o vymazání svých osobních údajů z databáze prodejce

Záruční doba je 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit na e-mailové adrese info@reckykoutek.cz. Prodejce vyrozumí kupujícího e-mailem a v případě oprávněné reklamace ji vyřídí výměnou zboží nebo vrácením kupní ceny. Reklamované zboží je nutno předložit spolu s dokladem o koupi a uvedením zjištěné závady. Záruka se nevztahuje na škody způsobené mechanickým poškozením nebo opotřebením jako i na škody způsobené živelnými pohromami a jinými vnějšími vlivy.

Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že souhlasí s uvedenými obchodními podmínkami a že je zároveň srozuměn s cenou zboží a s tím, že zaplatí poplatky spojené s přepravou zásilky. Ceny za dodání zboží platí v rámci ČR. Objednávky mimo ČR se vyřizují jen po dohodě! Kupující taktéž dává souhlas se zpracováním svých osobních dat v rozsahu nezbytně nutném k vyřízení objednávky. Obchodní podmínky jsou platné od 17.8.2009. Změna cen i obchodních podmínek vyhrazena. Související zákony: Občanský zákoník 40/1964, 367/2000, Zákon o ochraně spotřebitele 634/1992, Zákon o ochraně osobních údajů 101/2000, Obchodní zákoník 513/1991